本人是vip20gb的用戶,但有10.1gb的流量用了但無法取回

求救,本人是VIP20GB的用戶,但有10.1GB的流量用了但無法取回
請問是發生了什麼事,有沒有人可以幫到我解決問題

本帖最後由 set00off 於 2012-6-16 17:35 編輯

回復 1# riversea

判定使用vip的任務有下載完成,所以當然取不回算是已經用掉了,不然請提供更多截圖給管理員查看啊,自己用在哪些任務上自己要記得啊......

我本來是32BIT version 的用戶,但今天升級到64 BIT version之後,不但所有SEED也不見了,還有流量也沒有退回給我

本帖最後由 set00off 於 2012-6-17 00:14 編輯

回復 3# riversea

你實在太大意沒有考慮清楚,如果是我會先利用免安裝版本,先儲存相關資料情報這樣才不會有影響,因為免安裝版本可以另外儲存情報,你應該先處理32位元的VIP資料,本來32與64的程式根本就不一樣的,兩者之間資料可能不能套用,我只有用32位元不清楚能不能套用,如果32位元還沒刪除資料,先回頭啟動32位元的程式從那邊去處理,請參考下面帖子資料弄看看,沒有原來下載任務資料情報,可能你的流量就退不回來.....

http://www.cometbbs.com/redirect.php?goto=findpost&ptid=14967&pid=53616

我已經依照你所說的方法去做,但回到32位元後所有資料依然沒有回復
作為一個消費者,本人對此產品服務很失望,如果三天你們的程式員不能把我的流量退回的話,我以後不會再買你們的VIP服務

本帖最後由 set00off 於 2012-6-17 12:17 編輯

回復 5# riversea

你自己要知道你曾經在哪些任務上使用,還有我英文能力真的不好~~看不太懂內容,等禮拜一看管理員要怎麼幫你,他直接用你帳號去查就知道了.....

我是用繁體語言他內容好像是中文,應該是有相關紀錄才對,我網路並沒有限制BT相關功能,所以說真的我沒在使用這個功能,建議下次請先用免安裝版本備份相關資料.....

下次請先問清楚在行動免得發生遺憾了.....

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VIP流量使用就扣除的,不可以反覆使用。

彗星也有VIP啊,還是頭次聽說.請教一下有VIP有什麼特權.價格多少?怎麼購買?

vip 只是一個port 幫手下傳沒什麼用的